이번 연수는 TCI(Temperament and Character Inventory, 기질 및 성격검사)를 기반으로 한 조직 내 의사소통 향상을 주제로 진행되며, 중간관리자의 소통 역량 제고 및 조직 내 긍정적 소통 문화 형성을 목적으로 기획되었다.
연수 내용은 △중간관리자의 의사소통역량 이해 △최신 의사소통 경향 및 코칭 기술 △TCI 검사 결과를 활용한 맞춤형 의사소통 전략 수립 등 실무에 적용 가능한 실질적인 내용으로 구성되었다.
연수에 참여한 한 직원은 “TCI 검사를 통해 나의 소통 유형을 구체적으로 이해하고, 조직 내에서의 소통 방식에 대해 다시 생각해 보는 유익한 시간이었다.”라며, “실제 업무 상황에서 적용할 수 있는 전략들을 배울 수 있어 좋았다.”라고 말했다.
김상혁 교육장은 “효과적인 소통은 모든 조직의 성과와 직결되는 핵심 요소”라며, “이번 연수를 통해 직원 한 분 한 분이 서로를 이해하고 존중하는 의사소통 문화가 자리 잡는 계기가 되기를 바란다.”라고 전했다.
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